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高低温箱的精彩博文

我的业务员面试3问,曾难倒9成应聘者

曹氏电子高低温箱/文

    公司的业务部门是人员流动比较频繁的部门之一。我曾做过5年半台企的业务部门主管,现在是一家小公司的老板。面试业务人员是我经常要做的工作内容。

    找工作难,招人也难。要想通过短短几分钟的面试,从众多应聘者中选择出合适的业务员,那是一件很困难的事情。通过实践总结,我逐渐形成如下业务员面试3问:

    提问1请分别写出110、百、千、万的大写。

    问题类型:确定性问题,有确定的标准答案。

    选题理由:

     1)金额大小写,我们生活经常遇到,小学时就学过,每个人都应该会写。

     2)业务员工作中很多表单、票据都会用到金额大小写,每个业务人员必须要学会大小写。

     3)答题情况再结合简历与交谈,可判断出应聘者的业务经验、学习情况等诸多内容。

    考核要点:会计基本常识、文字书写能力。

    面试结果:我面试过的业务员中,有95%以上人员没有全写对,包括有本科学历人员。

 

    提问2请分别写出苏州所辖的县级(市)、区的名称(注:公司在苏州)。

    问题类型:确定性问题,有确定标准答案。

    选题理由:

     1)不论是线上还是线下销售,知道当地的周边的区域情况,这是必须的。

     2)答题情况,直接反映应聘者对周边事项的关心了解情况。

     3)结合简历与交谈情况,可以推断应聘者业务经验如何,相关内容是否属实。

    考核要点:业务人员对周边事项的关心、了解程度。

    面试结果:我面试过的业务员中,有90%人员未能全答对,包括苏州本地的业务人员。

 

    提问3如果你有一家重要客户,有一笔货款久欠不还,你会如何去要?

    问题类型:开放性问题,应聘者可以根据情况自由回答。

    选题理由:

     1)回收货款是业务人员必备能力之一,否则不能称为合格业务员。

     2)回收货款的表述过程,可以推断出应聘者的思维方式,也反映出此人的业务经验。

     3)答题情况结合简历及前两个问题答案,可判断出应聘者的业务能力及业务潜质。

    考核要点:业务经验、思维方式

    面试结果:90%人员思路混乱,有的人夸夸其谈,滔滔不绝,其实答非所问。

 

    我的经验:

    1、我个人比较看重应聘者的学习能力与业务潜质,不是很看重业务经验。虽说业务有相通的地方,但是别人企业或别的行业的业务经验,不一定适合现在企业。反之,学习能力强、业务潜质好的人,没有经验,只要公司培训到位,也可以很快上手。

    2、我认为业务员,必须要有良好的思维方式与习惯。做事得有明确的目标,针对纷繁变化的业务环境,要作出自已的正确判断,并采取相应的对策。

    3、我认为业务人员,必须始终保持对周边相关事务关心与好奇心。对周边相关事情漠不关心的人不会是个好业务,失去了好奇心的人,学习和接受新事物的能力也会很差。

 

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点击次数:  更新时间:2012-06-27  【打印此页】  【关闭